FAQ (foire aux questions)

 

Inscription & compte

Toute personne francophone vivant en Thaïlande, y séjournant régulièrement ou préparant une installation peut s’inscrire gratuitement.

Oui, l’inscription est entièrement gratuite et permet d’accéder aux fonctionnalités de base du site.

La validation permet de limiter les faux profils, le spam et de garantir une communauté de qualité.

Vérifiez l'adresse e-mail renseignée ainsi que vos spams.

Oui, chaque membre peut demander la suppression de son compte à tout moment, via les réglages de son compte > Supprimer le compte.

Non, votre adresse e-mail n’est jamais affichée publiquement. Les contacts se font via messagerie interne.

Non, mais elle permet notamment d'être visible sur le site le jour de votre anniversaire, ou encore de pouvoir participer à certains types d'évènements.

Messagerie privée

Via la messagerie privée intégrée, accessible depuis le profil des membres.

Oui, il est possible d’ignorer ou de signaler un membre en cas de comportement inapproprié.

Non, mais tout abus peut être signalé à l’administrateur.

Notifications et e-mails

Le système est configuré pour n'envoyer qu'un seul courrier électronique par jour, et uniquement si une nouvelle notification existe.

Un seul envoi est réalisé, jusqu'à la prochaine connexion.

Par notification, il peut notamment s'agir : d'un nouveau message interne reçu, d'une mention, d'une nouveauté de groupe, etc.

Vous pouvez simplement consulter votre Profil > Gérer mes paramètres > E-mail

Activités & événements

Tout membre inscrit peut proposer une activité.

Oui, le calendrier des évènements ou encore la liste des activités à venir sont visibles par les membres ainsi que les non membres, afin de respecter l'objectif premier d'ExpatThailande.com : favoriser les rencontres et réduire l'isolement social.

Depuis la page de l’activité, via le bouton d’inscription, si cette dernière est requise. Il faut être membre d'ExpatThailande.com pour pouvoir s'inscrire.

Oui, tant que l’événement n’a pas commencé.

Le calendrier est notamment visible sur cette page.

Recherche & annuaire

Via l’annuaire des membres, en utilisant les filtres (localisation, centres d’intérêt, etc.). Il faut être inscrit(e) sur ExpatThailande.com afin pouvoir profiter de cette fonctionnalité.

Non, seuls les membres inscrits peuvent accéder à cet annuaire.

Non, cette information n’est pas affichée.

Groupes thématiques

Ce sont des groupes thématiques qui permettent de regrouper des membres en fonction de thèmes libres (centres d'intérêt, etc.).

Tout membre inscrit.

Les groupes ne sont visibles que par les membres inscrits.

Badges & points

Placés près de votre nom, ces badges indiquent certains statuts (type de rencontre souhaité, etc.)

Ils reflètent votre activité sur le site. Vous pouvez en gagner notamment en ayant une photo de profil, en vous connectant quotidiennement, en échangeant des messages avec les autres membres, etc. Ces points ne donnent droit à aucun avantage particuliers.

Règles & modération

Les faux profils, la publicité non autorisée, le harcèlement et les propos inappropriés.

Via le bouton de signalement visible sur la fiche de chaque membre.

Vous pouvez voir la liste des membres que vous avez bloqués depuis votre profil > Réglages > Membres bloqués. Vous pourrez alors les débloquer, si souhaité.

Le membre concerné peut être banni, voire dénoncé aux autorités officielles en cas de manquement grave (harcèlement, etc.).

Support & technique

Essayez pour commencer de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, videz le cache de votre navigateur web. En dernier recours, contactez l'administrateur du site.

Oui, les suggestions sont les bienvenues via le formulaire de contact.

Soutenez le site et la communauté

En en parlant à votre entourage, ou encore sur les réseaux sociaux, par exemple.

Vous pouvez de plus faire un don depuis cette page, afin de participer aux frais techniques.

Votre soutien aide à maintenir le site en ligne, à le faire évoluer et à renforcer la communauté. Merci de contribuer à cette aventure collective !

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